Termos de Uso – Usuário Final 

Plataforma APPMESA Última atualização: 08 de julho de 2025

Seja bem-vindo à APPMESA! Estes Termos de Uso explicam como funciona nossa plataforma e o que esperamos de você ao utilizá-la. Ao acessar o cardápio, fazer um pedido ou realizar um pagamento pela APPMESA, você está de acordo com estas condições.

1. O que é a APPMESA 

APPMESA é uma plataforma que permite a você fazer pedidos e pagamentos diretamente da sua mesa, com agilidade e praticidade. Tudo pelo seu celular, sem filas ou esperas.

2. Como funciona 

Ao escanear o QR Code da sua mesa, você acessa o cardápio digital do estabelecimento; Você pode escolher seus itens, acompanhar o pedido e realizar o pagamento direto pelo celular; O valor pode ser pago por PIX, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, cartão ou outras carteiras digitais disponíveis.

3. Seus dados 

Ao usar APPMESA, podemos solicitar alguns dados como número de celular, forma de pagamento ou preferências de pedido; Seus dados são tratados com responsabilidade e segurança, conforme nossa Política de Privacidade; Você pode solicitar a exclusão ou atualização dos seus dados a qualquer momento.

4. Suas responsabilidades 

Usar a plataforma de forma ética, respeitosa e dentro das leis aplicáveis; Informar corretamente os dados ao realizar o pedido ou pagamento; Não utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou ilegais.

5. Limitações 

APPMESA é responsável por oferecer a tecnologia, mas não pela preparação, entrega ou qualidade dos itens servidos. Essas responsabilidades são do estabelecimento parceiro.

6. Erros ou problemas 

Se tiver qualquer problema com o uso da plataforma (por exemplo: cobrança duplicada, falha no pagamento, erro no pedido), você pode entrar em contato pelo e-mail suporte@appmesa.com.br.

7. Alterações nos termos 

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Quando isso acontecer, você será avisado de forma clara ao acessar novamente a plataforma.

8. Legislação e foro 

Este termo é regido pelas leis brasileiras. Qualquer questão será resolvida no foro da comarca de Blumenau/SC.

Contato: Precisa falar com a gente? Mande um e-mail para: suporte@appmesa.com.br